আপনার গোপনীয়তা, আমাদের অগ্রাধিকার

tp53 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। tp53 সেই সম্পদ রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে বাংলায় পরিষ্কারভাবে লেখা আছে — আমরা কী নিই, কেন নিই, এবং কীভাবে রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা (bn-BD) পড়তে ~৮ মিনিট সংস্করণ ৩.১
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি
tp53 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষকে বিনামূল্যে দেয় না, এবং অনুমতি ছাড়া মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করে না।
তথ্য বিক্রি নয় SSL এনক্রিপশন GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
দ্রুত যান: তথ্য সংগ্রহ তথ্য ব্যবহার তথ্য শেয়ার নিরাপত্তা কুকিজ আপনার অধিকার সংরক্ষণকাল শিশু সুরক্ষা যোগাযোগ

কেন আপনার তথ্য tp53-এ নিরাপদ?

আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা, দেশীয় পরিবেশে

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
আন্তর্জাতিক মান
তথ্য বিক্রি করা হয় না
tp53 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
শূন্য আপোষ
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট হয়।
ISO-মান সার্ভার
সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য নিই যা সেবা দিতে সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।
ডেটা মিনিমালিজম
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার অধিকার
লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক জানান
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল ও SMS-এ জানানো হবে।
স্বচ্ছতা নিশ্চিত

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

tp53 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম নিরাপদে পরিচালনা এবং সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরোধী।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া তথ্য:

  • পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
  • যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
  • যাচাইকরণ তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি (KYC-এর জন্য)
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য)
  • ঠিকানা: বিভাগ ও জেলা (আইনি সম্মতির জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন
  • IP ঠিকানা: নিরাপত্তা ও অবস্থান যাচাইয়ের জন্য
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেইজ কতক্ষণ দেখেছেন, কোন গেম খেলেছেন
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্র, বেটিং ইতিহাস
বিশেষ নোট: আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।

২. আপনার তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার করি?

সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য এর নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তি পালন
KYC যাচাইকরণ NID/পাসপোর্ট, জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর চুক্তি পালন
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ IP, ডিভাইস তথ্য বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ইতিহাস চুক্তি পালন
মার্কেটিং (সম্মতিতে) ইমেইল, মোবাইল নম্বর আপনার সম্মতি
পণ্য উন্নতি বেনামি ব্যবহারের তথ্য বৈধ স্বার্থ
মার্কেটিং বিষয়ে: আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাই। যেকোনো সময় unsubscribe করার অপশন থাকে — বা আমাদের সাপোর্টে বললেই বন্ধ হয়ে যাবে।

৩. আপনার তথ্য কি কারো সাথে শেয়ার হয়?

আমরা জানি এটা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন। সরাসরি উত্তর: আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো প্ল্যাটফর্মের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। তারাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড সার্ভার, সাইবার নিরাপত্তা এবং অ্যানালিটিক্স সেবাদাতাদের সাথে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্য আর্থিক অপরাধ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
আমাদের অঙ্গীকার: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে। কোনো অংশীদারিত্বের সম্পর্ক শেষ হলে তারা আপনার তথ্য মুছে দিতে বাধ্য।

৪. তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি?

tp53-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা একটি বহুস্তরীয় কাঠামোয় তৈরি। প্রতিটি স্তর আলাদাভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
✦ TLS 1.3 / ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন
✦ ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
✦ নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
✦ রিয়েল-টাইম অ্যানোমালি ডিটেকশন
✦ অটোমেটিক ব্যাকআপ (প্রতিদিন)
প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা
✦ শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীর অ্যাক্সেস
✦ কর্মীদের গোপনীয়তা চুক্তি
✦ মাসিক নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
✦ বার্ষিক তৃতীয়-পক্ষ সিকিউরিটি অডিট
✦ ইনসিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান সক্রিয়
আপনার দায়িত্বও আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন, এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান। আপনার সহযোগিতায় নিরাপত্তা আরও শক্তিশালী হয়।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। tp53 নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংয়ে যান অথবা সাইটের কুকি ব্যবস্থাপনা প্যানেল ব্যবহার করুন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

৬. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

tp53 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। এর অধীনে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে যা আমরা সবসময় সম্মান করি।

০১
জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
০২
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য পাওয়া গেলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
০৩
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
০৪
পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের কপি নিজের কাছে নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।
০৫
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা প্রফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
০৬
সীমাবদ্ধ করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@tp53.bet-এ ইমেইল করুন "গোপনীয়তা অনুরোধ" সাবজেক্ট লাইন দিয়ে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি সম্মতি
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর (অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর) নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস ৫ বছর আর্থিক নিয়ম
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর সেবা মান উন্নতি
মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার পছন্দ
অ্যানালিটিক্স তথ্য ২৬ মাস (বেনামি) পণ্য উন্নতি
লগ ফাইল ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামীকরণ করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।

৮. শিশু সুরক্ষা নীতি

tp53 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। শিশুদের তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

  • আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।
  • নিবন্ধনে বয়স যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে — KYC প্রক্রিয়ায় এটা পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ করলে support@tp53.bet-এ জানাতে পারেন।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি কোনোভাবে tp53 ব্যবহার করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯. গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@tp53.bet
সাবজেক্ট: "গোপনীয়তা অনুরোধ"
উত্তর: ৩০ দিনের মধ্যে
লাইভ চ্যাট
সরাসরি কথা বলুন
২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
গড় সময়: ২.৪ মিনিট

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা ৩০ দিন আগে ইমেইল এবং সাইটের নোটিফিকেশনে জানাব। এই পেইজে সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

এই চারটি মূলনীতি আমরা কখনো লঙ্ঘন করি না

কখনো বিক্রি নয়
আপনার তথ্য কোনো পরিস্থিতিতেই বিক্রি করা হবে না।
সর্বনিম্ন সংগ্রহ
প্রয়োজনের বেশি তথ্য কখনো চাওয়া হবে না।
স্বচ্ছ যোগাযোগ
যেকোনো পরিবর্তনে আগেভাগে জানানো হবে।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
সংশ্লিষ্ট পেইজ

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

tp53 আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখে — এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি নয় SSL এনক্রিপশন ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট আপনার নিয়ন্ত্রণ
English