কেন আপনার তথ্য tp53-এ নিরাপদ?
আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা, দেশীয় পরিবেশে
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
tp53 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম নিরাপদে পরিচালনা এবং সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরোধী।
সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া তথ্য:
- পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
- যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
- যাচাইকরণ তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি (KYC-এর জন্য)
- আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য)
- ঠিকানা: বিভাগ ও জেলা (আইনি সম্মতির জন্য)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন
- IP ঠিকানা: নিরাপত্তা ও অবস্থান যাচাইয়ের জন্য
- ব্যবহারের তথ্য: কোন পেইজ কতক্ষণ দেখেছেন, কোন গেম খেলেছেন
- লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্র, বেটিং ইতিহাস
২. আপনার তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার করি?
সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য এর নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তি পালন |
| KYC যাচাইকরণ | NID/পাসপোর্ট, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | চুক্তি পালন |
| নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| মার্কেটিং (সম্মতিতে) | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | আপনার সম্মতি |
| পণ্য উন্নতি | বেনামি ব্যবহারের তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
৪. তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি?
tp53-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা একটি বহুস্তরীয় কাঠামোয় তৈরি। প্রতিটি স্তর আলাদাভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে।
✦ ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
✦ নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
✦ রিয়েল-টাইম অ্যানোমালি ডিটেকশন
✦ অটোমেটিক ব্যাকআপ (প্রতিদিন)
✦ কর্মীদের গোপনীয়তা চুক্তি
✦ মাসিক নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
✦ বার্ষিক তৃতীয়-পক্ষ সিকিউরিটি অডিট
✦ ইনসিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান সক্রিয়
৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। tp53 নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংয়ে যান অথবা সাইটের কুকি ব্যবস্থাপনা প্যানেল ব্যবহার করুন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
৬. আপনার গোপনীয়তা অধিকার
tp53 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। এর অধীনে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে যা আমরা সবসময় সম্মান করি।
৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?
আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর (অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর) | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৫ বছর | আর্থিক নিয়ম |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | সেবা মান উন্নতি |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ |
| অ্যানালিটিক্স তথ্য | ২৬ মাস (বেনামি) | পণ্য উন্নতি |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামীকরণ করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।
৮. শিশু সুরক্ষা নীতি
tp53 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। শিশুদের তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
- আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনে বয়স যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে — KYC প্রক্রিয়ায় এটা পুনরায় যাচাই করা হয়।
- কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
- অভিভাবকরা সন্দেহ করলে support@tp53.bet-এ জানাতে পারেন।
৯. গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা ৩০ দিন আগে ইমেইল এবং সাইটের নোটিফিকেশনে জানাব। এই পেইজে সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
এই চারটি মূলনীতি আমরা কখনো লঙ্ঘন করি না